2009年1月31日星期六

Non-stop Travel to Houston in Premium Style




自 2009 年 3 月 30 日起,卡達航空將從杜哈不停站直飛美國休士頓,採用最新購入的波音 777-200LR,商務客艙內將有可180° 平躺的舒適座椅,加上經濟艙觸控式寬螢幕多國語言個人娛樂系統,提供多達 770 個精彩頻道,高品質餐飲,以及獲獎的客艙服務,點我以體驗卡達航空卓越的旅行。






卡航最新航線圖
卡航最新航線圖 Qatar Airways' Latest Route Map

--

湯瑪斯大喊:「我想要受 B777 的訓,還要拿美國組員簽證啦!!!」

2009年1月23日星期五

Sick of Singapore & Jakarta Flight!!!

16 Jan 2009 QR 638 DOH-SIN A330-300

17 Jan 2009 QR 638 SIN-CGK A330-200

18 Jan 2009 QR 638 CGK-SIN A330-300

20 Jan 2009 QR 638 SIN-DOH A330-300


(SIN: 新加坡;CGK: 雅加達)


真的頭暈到不知於過去的一年當中,在 Doha、新加坡、雅加達之間飛了幾次!!

話說離這次一月中的 SIN-CGK 任務前半個月不到,才拿相同的 SIN-CGK 班,跟中國同事菲菲,換來朝思暮想的大阪+首爾班,想說應該不會再有了吧,沒想到註定該來的還是總是會來,這次再怎麼換也換不掉【按1】【按2】。

【按1】依卡航班表制度規定,一個月只能換班(mutual flights swap)兩次,想換掉與想換來的班必須天數、日期一致,不是說想拿 23th、24th 的曼谷班,就可以換 28th、29th 的倫敦班,還要計算休時合不合法,前一個勤務必須和後一個勤務最少相差 12 小時,再加上連續工作七天後,必須要有至少兩天的休假日,除非休假日是被排在外站,如此以確保充足的休息時間。


【按2】SIN-CGK 班雖然實際只有四天在飛,但卻佔了六個工作天,照理講想換班的話,就只能換相同佔了六個工作天的班,或者兩個工作天+兩個工作天+兩個工作天,或兩個工作天+四個工作天,而且必須從同一個同事那換來,卡航很少其它六個工作天的班了!


從杜哈到新加坡,經濟艙滿座是 275 人,而這次也是全滿,還好大頭派了個前艙的組員來幫忙,總共八個人在經濟艙服務,加上機上一半是小不隆咚的印尼女孩們,英文不通,不太會要求,自然服務就輕鬆許多。

跟這次印尼籍大頭飛過幾次,人很好,可是一上飛機她一直咳來咳去,最怕機上有其他組員感冒,有人感冒,我必中鏢,加上飛前沒睡好,飛到新加坡也沒有馬上休息,新加坡到雅加達一路上亂流不止,暈機暈得很嚴重,到了雅加達,做按摩的時候被冷氣冷到,所以病了!整個消化系統停機,睡不飽,聲音沙啞,發冷,腹瀉、噁心,過了五天了還沒痊癒。雅加達飛回新加坡的時候,整個航程一直板著臉,一點兒也笑不出來。在機艙密閉空間,多少都飄著細菌與病毒,人種交雜,病毒變種,在台灣從未體驗過的感冒病症,在卡航服務的這段期間都經歷到了。還記得 2008 年 6 月份,只做了兩個航班,其餘的時間都在生病,眼睛紅得像吸血鬼,視力模糊、排便不正常、體弱、嗜睡,公司的印度霸道女航醫不讓我請病假回台灣看病,杜哈的醫生只會問需不需要開停飛證明,連診斷都沒有,五分鐘不到,就說病毒感染,等整診號倒是等了好幾小時,坐在等候室與白床單人大眼瞪小眼,還必須帶著墨鏡,遮住紅眼,免得被瞪!那段親人不在身邊,只能自力更生、天天依賴抗生素的六月,回憶起來好不是滋味。

還有一次,忘記為了看什麼病,在公司航醫處等候診號,等到突然飆鼻血,躺了不到十分鐘,馬上開藥後打發上車回府,病也因此沒看到。

金光閃爍膚淺表顯的光鮮,總晦隱著各行業的辛酸,鮮為人云!


--


這趟新加坡,碰上卡航在新加坡的空服員招募 open day,Flickr 上的台灣網友 Kyle 正好飛來參加,想說在新加坡沒事,於是套上了襯衫、領帶,陪他去過關斬將,順便加油打氣。清早七點半,從下榻的 Holiday Inn Atrium 搭計程車去 Hilton,十分鐘的交通,會場沒有像當時參加台北那樣「共襄盛舉」地擠得連樓地板都似乎要塌了!除當地人,還有很多附近亞洲國家的人來躍躍欲試,尤其是很多泰國籍的。

Open day 的考官有三個,一個是現任的 CSD(cabin service director),另外兩個是 HR 的人,我當天的工作就是負責給 Kyle 加油打氣,要他把自信拿出來,而這個自信呢,就像是在夜店釣人一樣,豐富蘊含高貴端莊的魅力,卻又不過傲而表現出神秘,讓人急迫地想更進一步認識這個人。於是 Kyle 在我飛到雅加達的時候,打了電話來,說他進了第二關了。

又再次從雅加達飛回新加坡時,他也順利進入了第三關。第二關小組討論的秘訣就在於,由於空服員是 work as ONE TEAM,團隊中要強調的就是效率、相互協調、聆聽、給予意見回饋、掌握時間,最後以圓滿達成任務,絕不可以在小組討論中出風頭、爭辯、歧視、不尊重他人,所闡述的論點需言之有物、切中主題,必要時採取他人之意見。

第三關與考官面對面的面談,即是要展現自己為什麼適合這個工作的時候,而不是把以前的豐功偉業搬出來炫耀,最重要是把親身經驗結合,並提出從經驗中的習得、反省要點,完全呆在位子上等著考官問問題,總是會讓印象分數大打折扣,但也不能搞得像是 30 分鐘的個人演說。

Kyle 在進入第三關前,有一整天的時間可以跟我碰面,邊逛街,邊跟我詢問意見,跟我當時一樣,十分緊張,如今,他也順利入取了,正等著做體檢,等著飛來杜哈報到的那天。



--


所以這趟新加坡好像也沒白白無聊地浪費掉了!


--



聽說卡航三月份在台北又要招募了!



以下是基本要求:

‣ Minimum age of 20 years
‣ Minimum arm reach of 212cms (on tip toes)
‣ Minimum high school education/ O levels, with fluency in written and spoken English (ability to speak another language is an asset)
‣ An excellent level of health and fitness
‣ A willingness to relocate to Doha, Qatar
‣ Ideally, having an outgoing personality with good interpersonal skills and the ability to work in a team environment is an advantage.